Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.cluppstore.com è Clupp store, con sede legale in Via Emilio Cecchi, 2, Milano 20162, P.IVA 14139090964. Per qualsiasi domanda riguardante la privacy, puoi contattarci via email all'indirizzo info@cluppstore.com.

2. Dati personali raccolti

Quando utilizzi il nostro sito o effettui un acquisto, raccogliamo diversi tipi di dati personali, tra cui:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Numero di telefono
• Dati di pagamento (gestiti da Shopify e altri provider di pagamento, senza accesso diretto da parte nostra)
• Dati di navigazione, inclusi indirizzo IP, cookie e dati di utilizzo del sito

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e delle spedizioni: per elaborare gli acquisti, gestire la logistica e fornire assistenza clienti.
• Comunicazioni di servizio: per inviarti aggiornamenti sugli ordini, notifiche importanti o rispondere alle tue richieste.
• Marketing e promozioni: previo consenso, possiamo inviarti email promozionali, offerte speciali e aggiornamenti sui nostri prodotti.
• Analisi e miglioramento del sito: per ottimizzare la tua esperienza di navigazione e monitorare il funzionamento del sito.
• Adempimenti legali e fiscali: per rispettare le normative applicabili in materia di contabilità e imposte.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

• L’esecuzione di un contratto per la gestione degli ordini e delle spedizioni.
• L’adempimento di obblighi legali per le necessità contabili e fiscali.
• Il consenso dell’utente per finalità di marketing e utilizzo di cookie.
• Il nostro legittimo interesse a migliorare i servizi offerti e proteggere il sito da frodi o abusi.

5. Condivisione dei dati con terze parti

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti per garantire il corretto funzionamento del nostro servizio, tra cui:

• Shopify, la nostra piattaforma di e-commerce, che gestisce i pagamenti e le transazioni.
• Corrieri e servizi di logistica, per la consegna dei prodotti.
• Strumenti di marketing e analisi (Google Analytics, Meta Ads, ecc.), per migliorare la tua esperienza d’acquisto e promuovere i nostri prodotti.

6. Tempo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:

• Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali.
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.
• Dati di navigazione: secondo le impostazioni dei cookie accettati dall'utente.

7. Diritti degli utenti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e richiedere una copia.
• Correggere o aggiornare i dati inesatti.
• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all’oblio), salvo obblighi legali contrari.
• Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Revocare il consenso per l'uso dei tuoi dati a fini di marketing.
• Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi.
• Richiedere la portabilità dei dati a un altro fornitore di servizi.

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@icluppstore.com.

8. Protezione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali, tra cui crittografia, protezioni offerte da Shopify e accesso limitato ai dati.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

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10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, comunicate agli utenti registrati.

Data ultimo aggiornamento: 01.10.2025